Met een nieuwe of vertrouwde Toyota kiest u voor betrouwbaarheid en kwaliteit. Toch kan er onderweg altijd iets onverwachts gebeuren, zoals een lekke band of een lege accu. Op zo’n moment wilt u snel en goed geholpen worden. Gelukkig bent u met een nieuwe Toyota standaard verzekerd van gratis pechhulp in bijna heel Europa.

Bij Oto Nijkerk gaan we echter nog een stapje verder voor u. Brengt u uw auto naar onze werkplaats voor de reguliere onderhoudsbeurt volgens de officiële richtlijnen? Dan verlengen wij deze complete pechhulpservice helemaal gratis tot de volgende onderhoudsbeurt. Zo blijft u, zolang uw auto bij ons in onderhoud is, jaar in jaar uit genieten van volledige zekerheid onderweg, zonder dat u hiervoor een duur los abonnement hoeft af te sluiten.

Wat te doen bij pech onderweg?
Als u onverhoopt stil komt te staan, staat de hulpdienst van Toyota direct voor u klaar. Het maakt niet uit of u voor uw eigen deur in de regio Nijkerk staat, ergens anders in Nederland bent, of ergens op een buitenlandse vakantiebestemming kampt met autoproblemen. Eén telefoontje is genoeg om de hulpverlening op te starten.

De service is uitgebreid en volledig gericht op het vinden van een snelle oplossing. Afhankelijk van de situatie regelt de pechhulp onder andere het volgende voor u:

• Directe hulp ter plaatse: Er komt zo snel mogelijk een monteur naar u toe om het probleem direct aan de kant van de weg op te lossen, zodat u uw reis meteen kunt vervolgen.
  
• Vervoer van uw auto: Is reparatie ter plekke niet mogelijk? Dan wordt uw auto netjes getransporteerd naar de dichtstbijzijnde Toyota dealer. Indien nodig worden er direct originele onderdelen besteld om de auto snel weer rijklaar te maken.
  
• Vervangend vervoer of thuisreis: Duurt de reparatie aan uw auto langer dan een werkdag? Dan wordt er, afhankelijk van hoe ver u van huis bent, passend vervangend vervoer voor u geregeld of wordt uw thuisreis comfortabel verzorgd.
  
• Hulp bij ziekte in het buitenland: Mocht u tijdens een buitenlandse reis onverhoopt ziek worden en zelf niet meer kunnen rijden, dan regelt de service zelfs een chauffeur om uw passagiers en de auto veilig thuis of naar de geplande bestemming te brengen.
  

Direct contact: De juiste telefoonnummers bij pech
Houd bij het bellen altijd uw kentekenbewijs en, indien aanwezig, uw pechhulp-pas bij de hand. Zo kunnen de medewerkers u nog sneller van dienst zijn. De nummers zijn verdeeld op basis van uw situatie:

Voor auto’s uit het Toyota Occasion programma

• Vanuit Nederland (gratis): 0800 – 020 37 23
  
• Vanuit het buitenland: +31 26 355 33 22
  

Heeft u een pas ontvangen ná 31-12-2012 of een reguliere dekking?
Vanuit Nederland (gratis): 0800 – 22 00 025 of 0800 – 020 37 23

Vanuit het buitenland: +31 20 592 98 36 of +31 26 355 33 22

Wilt u meer weten over hoe de pechhulpservice precies werkt, of is uw auto toe aan een onderhoudsbeurt om de dekking weer kosteloos te verlengen? Het team van Oto Nijkerk helpt u graag verder. Neem gerust contact met ons op of kom even langs in onze showroom en werkplaats.

Veelgestelde vragen over Toyota Pechhulp
Hoe lang blijft de gratis pechhulp geldig op mijn auto?
Bij de aankoop van een nieuwe Toyota is de hulpverlening standaard inbegrepen. Daarna kunt u deze service telkens met een jaar (of tot de volgende onderhoudsbeurt) verlengen. Het enige wat u hiervoor hoeft te doen, is het reguliere fabrieksonderhoud uit laten voeren door de specialisten van Oto Nijkerk.

Geldt de pechhulpservice ook als ik met pech voor mijn eigen deur sta?
Ja, de service biedt volledige dekking in uw eigen woonplaats. Of de auto nu ’s ochtends niet start op de oprit of dat u ergens onderweg strandt, u wordt in alle gevallen geholpen.

Is de pechhulp gekoppeld aan de auto of aan de bestuurder?
De pechhulpservice is gekoppeld aan het kenteken van de Toyota. Dit betekent dat iedereen die met uw toestemming in de auto rijdt, zoals uw partner, gezinsleden of vrienden, recht heeft op dezelfde professionele hulp bij pech.

Wat moet ik doen als mijn pechhulp-pas is verlopen of als ik deze kwijt ben?
Wanneer u het onderhoud trouw bij Oto Nijkerk laat uitvoeren, zorgen wij ervoor dat de registratie in het systeem van Toyota netjes up-to-date blijft. U heeft de fysieke pas dus niet altijd direct nodig; op basis van uw kenteken kan de alarmcentrale direct zien dat u recht heeft op gratis hulp. Indien gewenst kunnen wij een nieuwe pas voor u aanvragen.